Para tiendas online
Antes de gastar más en anuncios, miramos qué pasa entre la ficha de producto y el pago, y arreglamos lo que de verdad frena la compra.
Te suena si
01
Los anuncios traen gente, pero esa gente se pierde por el camino y nadie ha mirado dónde, así que comprar más visitas solo encarece cada venta.
Lo resuelve · Auditoría →02
La ficha no responde a lo que el cliente se pregunta antes de pagar, como la talla, el plazo, la devolución o el precio final, y se queda con la duda.
Lo resuelve · Auditoría →03
Los gastos de envío y los plazos aparecen tarde, y el cliente que ya había decidido se echa atrás justo antes de pagar.
Lo resuelve · Auditoría →04
Nadie ha probado el pago como lo hace un cliente nuevo desde el móvil, y se pierden pedidos sin que salte ningún aviso.
Lo resuelve · Consultoría 1:1 →05
Se ha invertido en soluciones sueltas sin mirar antes en qué punto se pierde la gente, así que el problema cambia de sitio pero no desaparece.
Lo resuelve · Objetivos y estrategia →06
La venta no acaba al pagar. Si el envío llega tarde o las devoluciones se disparan, el cliente no vuelve y lo que ganabas se queda por el camino.
Lo resuelve · Auditoría →Lo que hay detrás
Cuando una tienda vende menos de lo que espera, lo normal es comprar más visitas. Pero lo que se pierde suele estar en un solo punto del camino, entre que alguien llega y paga, y mientras no lo veas cada euro de publicidad se escapa por el mismo agujero.
Lo que cambia
AHORA
Compras visitas sin saber cuántas llegan a pagar.
No sabes en qué paso se va la gente.
Cada cambio en la tienda se hace a ojo.
Las ventas suben y bajan sin que sepas por qué.
DESPUÉS
Sabes cuánta gente pasa de cada paso al siguiente.
Arreglas primero el paso donde más gente se pierde.
Cada cambio se prueba antes de dejarlo.
Inviertes en publicidad sabiendo a dónde va.
Cómo lo resuelvo
AUDITORÍA
Recorro tu tienda como lo hace un cliente, de la visita al pago, reviso las cifras de cada paso y te digo qué arreglar primero, ordenado por lo que más venta te devuelve.
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OBJETIVOS Y ESTRATEGIA
Dejamos un objetivo claro para cada paso del camino de compra, alguien responsable de cada uno y los pocos datos que revisáis cada semana para no enteraros tarde.
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CONSULTORÍA 1:1
Si hoy te quita el sueño algo concreto, como un carrito que se abandona o una campaña que no vende, lo trabajamos en una sesión y sales con un plan y un primer paso.
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Para quién sí y para quién no
ES PARA TI SI
Tienes una tienda online que ya recibe visitas y quieres que más de ellas acaben comprando.
Estás dispuesto a mirar lo que no funciona aunque no guste.
Quieres entender qué pasa antes de gastar más en publicidad o en herramientas.
NO ES PARA TI SI
Todavía no vendes y estás empezando.
Lo único que buscas es más tráfico.
Lo que necesitas es un informe y nada más.
Que vender más no cueste cada vez más.